Preguntas frecuentes de compradores
Las preguntas comerciales que surgen antes de un pedido — MOQ, plazos, certificaciones, pago e incoterms — respondidas con datos concretos.
Los MOQ varían por plataforma: 500 unidades en las familias de robot aspirador y fuente para mascotas, y 2.000 en el CG2. El plazo estándar es de 40–50 días desde el depósito y la aprobación del embalaje; las muestras de configuraciones existentes tardan 7–12 días. Para pedidos repetidos sobre una configuración aprobada, el plazo se mantiene porque el utillaje y la cadena ya están calificados.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es su MOQ?
500 unidades en las plataformas de robot aspirador y fuente para mascotas, y 2.000 unidades en el aspirador de coche por el acabado de aluminio y las utillajes fijos.
¿Cuál es el plazo de producción?
40–50 días desde el depósito y la aprobación del embalaje para configuraciones estándar. Los primeros pedidos con color o embalaje personalizados van al límite superior por el tratamiento de superficies.
¿Cuáles son sus condiciones de pago e incoterms?
30 % de depósito y 70 % antes del embarque. Embarcamos FOB Shenzhen por defecto, con EXW y DDP disponibles por acuerdo.
¿Pueden enviar bajo nuestra marca con nuestra propia app?
Sí: carcasa inyectada en casa (color Pantone sin sobrecoste de utillaje) y app WiFi de marca blanca con Alexa y Google Assistant.
¿Qué certificaciones tienen?
Todos los productos (excepto el aspirador de coche CG2) tienen 3C; todos los robots aspiradores añaden PSE. CE, FCC y RoHS se facilitan por modelo, y cada batería se envía con UN38.3 y MSDS. Los documentos se revisan durante la calificación del proveedor.